Конкуренция на рынке цифрового маркетинга в Узбекистане растет, и PPC-реклама становится важным инструментом для роста продаж и увеличения ROMI. Бренды, которые используют ее, получают преимущество. Вместе с этим бизнес сталкивается с проблемами при настройке PPC-кампаний, которые напрямую снижают эффективность и увеличивают стоимость привлечения клиента.
В этой статье инновационный digital-хаб Wunder Digital рассмотрел 10 распространенных ошибок, которые негативно влияют на затраты.
PPC. Что скрывается за этим определением?
Pay-Per-Click — это реклама, за которую бренд платит, когда на объявление нажимают. Особенно популярна контекстная, она отображается заинтересованным в продукте пользователям. Интернет-бизнес активно развивается, и PPC-маркетинг помогает компаниям выйти на новый уровень.
Чем точнее все настроено, тем выше эффективность и ниже затраты. В условиях высокой конкуренции правильная PPC-стратегия — это ключ к успеху. Давайте рассмотрим, что может быть не так в настройке кампаний.
10 ошибок, которые «съедают» бюджет
ЦА не определена
Если рекламодатель не знает, кто его клиент, креатив может быть показан незаинтересованному сегменту аудитории. Это негативно влияет на конверсию и увеличивает CPA. Клики не приводят покупателей. Например, объявление по продаже одежды может отображаться людям, которые ищут скидки, а не товары.
Разбивка по интересам, возрасту и местоположению решит эту проблему. Данные Google Analytics можно использовать для таргетинга.
Неправильно подобранные ключевые слова
Слишком общие ключи могут помешать объявлению отобразиться в нужном запросе. Нецелевые показы увеличивают расходы без роста продаж. С помощью Google Keyword Planner можно подобрать ключевые слова, которые попадут в цель.
Слабые креативы
Шаблонный контент не привлекает внимание и снижает процент кликов, что уменьшает поток клиентов. Конкретное и уникальное предложение с привлекательным визуалом повышает вовлеченность. Это положительно влияет на возврат инвестиций. Одновременное тестирование нескольких креативов помогает понять, какой вариант работает лучше.
Целевые страницы не оптимизированы
Когда потенциальный покупатель кликает на креатив, он должен попасть на лендинг, где найдет искомое. Быстрый доступ к нужной информации повышает конверсию и доход. Нужно сразу зацепить и дать ответ, иначе посетитель уйдет. Страницы должны соответствовать рекламе.
Отсутствие мониторинга
Без регулярного анализа данных нельзя увидеть, что работает. Объявления с низкой эффективностью приводят к лишним расходам.
Важно постоянно отслеживать результаты с помощью Google Ads и Google Analytics, чтобы вовремя корректировать стратегию.
Неправильно настроенный геотаргетинг
Если магазин продает товары только в Ташкенте, но показывает креатив по всей стране, это приведет к пустым кликам и расходам без продаж. Грамотно настроенный геотаргетинг показывает рекламу только в нужных регионах.
Игнорирование минус-слов
Без них объявления отображаются по нецелевым запросам. Например, видеокамера может быть показана по запросу про видеокамеру для охраны. Использование минус-слов улучшает таргетинг, а фильтрация положительно влияет на конверсию и оптимизирует затраты.
Неправильная настройка бюджета
Отсутствие лимитов и неправильное распределение ресурсов приводит к быстрому перерасходу. Неоптимизированные ставки могут «съесть» денежные средства в короткий срок, не принеся нужных результатов. Важно установить лимиты по ключевым словам с высокой конверсией.
Отсутствие ретаргетинга
Если он не используется, то теряется шанс вернуть часть аудитории, которая заинтересовалась продуктом, но не купила. Ретаргетинг нужен для того, чтобы напомнить потенциальным клиентам о продукте и вернуть их на сайт. Он повышает вероятность конверсии.
Версия для мобильных устройств не оптимизирована
Этот трафик — важная часть аудитории. Если реклама и целевые страницы не оптимизированы для смартфонов, результат снижается. А контент, который плохо отображается и неудобен во взаимодействии, может помешать совершению покупки.
Адаптация креативов и лендингов для мобильных устройств помогают решить эту проблему.
Как оптимизировать PPC-кампанию: пошаговый алгоритм
- Проанализируйте данные. Используйте Google Ads и Google Analytics для анализа CTR, конверсии и стоимости клика.
- Настройте таргетинг. Пересмотрите сегментацию аудитории. Так реклама будет отображаться нужным пользователям.
- Подберите ключевые слова. Убедитесь, что вы используете правильные ключи и тестируете разные варианты объявлений.
- Настройте геотаргетинг. Показывайте рекламу только в нужных регионах.
- Оптимизируйте целевые страницы. Убедитесь, что они соответствуют рекламному месседжу и удобны для пользователя.
- Контролируйте бюджет и ставки. Установите лимиты и следите за расходами.
Кейс «PepsiCO»: увеличение видимости рекламы до 91% в DV360
Изначально видимость объявлений узбекистанской компании «PepsiCO» в DV360 составляла 41%. Неоптимальное распределение ресурсов привело к значительным потерям — более половины креативов прошло мимо аудитории. Специалисты Wunder Digital повысили показатель видимости до 91% с помощью оптимизации.
В DV360 были изменены внутренние настройки, добавлены баннеры рекомендованных параметров. В Яндекс урегулирован сплит бюджет между визуалами разных размеров с акцентом на более видимые форматы. Также была проведена оптимизация в Meta.
В итоге видимость баннеров в Яндексе достигла 68%, а в Meta показы видео увеличились в 5 раз — с 6% до 28%. Оптимизация позволила повысить эффективность вложений.
Кейс «Спортмастер»: как увеличить продажи офлайн-магазина через онлайн на 156% за 6 месяцев
Здесь стояла задача увеличить доход белорусских офлайн-магазинов «Спортмастер» на 45% и уменьшить долю рекламных расходов на 20%. В ходе работы были использованы 9 различных инструментов в двух рекламных системах. Кампания осуществлялась поэтапно.
Сначала были усовершенствованы клики и осуществлен переход к стратегии оптимизации по конверсиям. Запущены ремаркетинг, а также умные кампании. После этого расширен список инструментов, использован динамический поиск и товарные кампании для большего охвата ЦА.
В итоге доля рекламных расходов была снижена на 43%. Рост продаж офлайн-магазинов через заказ на сайте вырос до 156% за отчетный период. Доход увеличился на 180%.
Выводы
Ошибки в настройке PPC-кампаний могут привести к перерасходу денежных средств, увеличению CPA и потере выручки. Правильная оптимизация и системный анализ помогут избежать этих проблем и повысить рентабельность. Важно постоянно следить за результатами, адаптировать стратегию под особенности рынка Узбекистана и применять эффективные методы для снижения затрат.
Совершенствуйте свои PPC-кампании. Анализируйте, применяйте рекомендации и привлекайте PPC-трафик для роста вашего бизнеса.
